Brève webmarketing du 19 janvier 2024

Selon une récente étude menée par Adobe, TikTok connaît une transformation majeure dans ses usages, se positionnant de plus en plus comme un moteur de recherche, en particulier pour les jeunes générations. Cette évolution des comportements en ligne suscite des inquiétudes chez Google, et son impact pourrait s'intensifier dans les mois à venir. L'étude, réalisée auprès de 808 consommateurs et 251 chefs d'entreprises aux États-Unis, vise à comprendre les habitudes de recherche des utilisateurs sur TikTok et l'ajustement des stratégies marketing des organisations en conséquence.
- Les tendances de recherche sur TikTok
Plus qu'un simple moteur de recherche, TikTok se présente comme un moteur de recommandations, un objectif également poursuivi par Google avec la Search Generative Experience. L'étude d'Adobe révèle que les utilisateurs exploitent TikTok pour obtenir des suggestions de recettes (36 %), des conseils mode (30 %), des avis sur les produits (25 %) ou des recommandations littéraires (18 %). On note également l'utilisation de TikTok pour recueillir des retours d'expérience sur une destination (20 %) ou sur un nouveau restaurant (19 %). Cette tendance redéfinit les relations avec les moteurs de recherche, avec 41 % des sondés ayant déjà utilisé TikTok à cette fin.
- TikTok, le nouveau moteur de recherche de la Gen Z ?
Selon Adobe, TikTok émerge comme un concurrent inattendu dans le paysage des moteurs de recherche, redéfinissant les relations des Américains avec ces plateformes. L'étude montre un clivage générationnel, les Millennials (49 %) et surtout la Génération Z (64 %) considérant davantage TikTok comme un moteur de recherche par rapport aux baby boomers (14 %) ou aux utilisateurs de la Gen X (29 %). De manière frappante, près d'un utilisateur sur dix de la Gen Z privilégie TikTok à Google pour ses besoins de recherche. Cependant, la préférence reste largement en faveur de Google, avec 91 % des répondants estimant que Google demeure une plateforme plus propice à la recherche et à la récupération d'informations. TikTok se positionne en quatrième place, derrière Google, YouTube et Bing, avec seulement 17 % de priorité parmi les utilisateurs.
- Les formats les plus recherchés sur TikTok
Parallèlement, Adobe a identifié les formats les plus recherchés sur TikTok, influençant directement l'attention des utilisateurs. Les tutoriels vidéo (62 %), les critiques de produits ou de services (39 %) et le format story time (38 %) se démarquent comme les contenus les plus attractifs. Les tendances et les mèmes attirent 33 % des utilisateurs, tandis que 26 % consultent des guides.
- TikTok : un canal stratégique pour répondre aux intentions de recherche
Cette tendance n'échappe pas aux chefs d'entreprise qui reconnaissent de plus en plus le potentiel inexploité de TikTok pour répondre aux intentions de recherche. Selon l'étude, 54 % des sondés ont déjà utilisé la plateforme pour promouvoir leurs produits ou services. En moyenne, les répondants partagent neuf publications par mois, consacrant environ 15 % de leur budget marketing à la création de contenu sur TikTok. Les objectifs principaux incluent la production de contenus créatifs (43 %), les tests de produits ou de services (36 %), les tutoriels vidéo (35 %), les récits d'anecdotes (29 %) et la participation à des tendances ou des défis (25 %). En prévision de l'avenir, 53 % des sondés envisagent d'allouer un budget supplémentaire pour exploiter davantage le potentiel de TikTok en 2024.
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