Brève webmarketing du 8 juin 2023

LinkedIn, le réseau social professionnel, a récemment annoncé une nouvelle fonctionnalité qui va changer la façon dont les entreprises interagissent avec leur audience. Désormais, les pages d’entreprise pourront envoyer et recevoir des messages privés grâce à une nouvelle option appelée Pages Messaging.
Cette évolution ouvre un nouveau canal de communication pour les entreprises sur LinkedIn, renforçant ainsi le lien entre l’entreprise et son audience.
- Un nouveau canal de communication pour les entreprises sur LinkedIn
Auparavant, seuls les utilisateurs individuels pouvaient envoyer des messages privés sur LinkedIn. Avec l'introduction de Pages Messaging, les membres LinkedIn peuvent désormais engager la conversation avec une page entreprise par le biais de messages privés. Cela signifie que les utilisateurs peuvent poser des questions en privé sur les produits, les services ou les opportunités de carrière proposés par l'entreprise de leur choix. Les messages privés atterrissent dans une boîte de réception dédiée et sont traités par l'administrateur de la page. Afin d'éviter les abus et de gérer le flux de messages entrants, les sujets de conversation autorisés sont définis à l'avance par l'organisation. Cette fonctionnalité offre aux entreprises une plus grande maîtrise de leur communication et leur permet de mieux gérer les demandes des utilisateurs.
- Renforcer le lien entre l’entreprise et son audience
L'objectif principal de l'introduction des DM (Direct Messages) pour les pages d'entreprise est de renforcer le lien entre l'entreprise et son audience. LinkedIn souhaite faciliter la tâche des acteurs du B2B en leur permettant d'atteindre de futurs clients, tout en offrant aux utilisateurs l'opportunité d'entrer en contact direct avec les marques qui les intéressent. Cette nouvelle fonctionnalité permet aux pages d'entreprise de diversifier leurs moyens de communication avec leur audience. En plus des publications régulières sur LinkedIn, les entreprises peuvent désormais engager des conversations privées et répondre aux questions des utilisateurs de manière plus directe et personnalisée. Cela favorise l'engagement et peut conduire à des relations plus étroites entre les entreprises et leur audience.
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