Brève digitale du 18 avril 2024

Un an après la première évaluation de la connaissance et de l'usage de ces outils, l'étude 2024 de Talan, menée en collaboration avec l'Ifop, dévoile une démocratisation de l'utilisation de l'IA générative au sein de la population et des entreprises.
- Une démocratisation chez les jeunes et en entreprise
Selon le Baromètre 2024 de Talan, le nombre d'utilisateurs d'IA génératives en France a augmenté de 60 %. Cette hausse est principalement portée par les jeunes, avec 70 % des 18-24 ans utilisant ces outils, contre 47 % pour les 25-34 ans et seulement 22 % pour les 35 ans et plus. Cette tendance confirme un écart générationnel déjà observé en 2023.
- Connaissance accrue et encouragement en entreprise
L'étude révèle également une meilleure sensibilisation des Français à ces outils, avec 78 % de la population en ayant entendu parler, soit une augmentation de 7 points par rapport à 2023. Cette évolution interpelle les entreprises, 48 % des utilisateurs d'IA génératives déclarant être encouragés par leur entreprise, tandis que 36 % en font part à leur manager. De plus, l'étude note un gain de productivité moyen de +38 % chez les utilisateurs.
- Usages et attentes des Français
Les Français utilisent principalement les IA génératives pour la recherche (31 %), pour gagner du temps et enrichir leurs connaissances (29 %), augmenter leur productivité (22 %) et favoriser la créativité (21 %). Malgré une satisfaction élevée parmi les utilisateurs (80 % prêts à recommander), 73 % estiment ne pas avoir les connaissances nécessaires, soulignant un besoin de formation.
- Préoccupations et méfiance persistantes
Malgré une adoption croissante, la méfiance envers l'IA générative persiste. En effet, 79 % des Français expriment des inquiétudes, en hausse par rapport à 2023. Cette méfiance est amplifiée par la perception des risques pour la sécurité des données, avec 62 % des Français et 74 % des cadres considérant ces risques comme importants, contre 53 % en 2023.
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