Brève digitale du 30 mai 2022

Le développement de l'intelligence artificielle suscite de multiples réactions, notamment l'inquiétude, eu égard aux risques qu'elle comporte. Le cabinet de conseil Mazars a récemment publié les résultats d'une étude sur l'image et la notoriété de l'IA auprès du grand public, en France. A l'heure actuelle, 81 % des Français ont déjà entendu parler de l'IA et seulement 58 % des personnes interrogées estiment que l'IA est bénéfique pour la société. A contrario, les 42 % de sondés qui sont inquiets pointent les risques liés aux attaques de hackers, aux atteintes à la vie privée, aux transferts de données personnelles non autorisées, ainsi qu'à la possible perte de contrôle des machines commandées par des algorithmes IA.
Pour rassurer les plus sceptiques et les plus inquiets, Mazars identifie deux axes à travailler par les institutions :
- La sensibilisation aux biais d'équité et d'explicabilité. En dépit des risques inhérents au fonctionnement de l'algorithme, l'IA reste un outil au service de l'équité et de la non discrimination, via la production d'information non affectée par les biais humains, tels que l'empathie sélective ou la familiarité. A cet égard, Mazars met en avant pour les spécialistes de l'IA la nécessité d'être les plus transparents possible.
- L'autre levier pour créer un climat de confiance serait de soumettre les solutions d'intelligence artificielle à des contrôles externes périodiques, menés par des organismes indépendants. 74 % des personnes interrogées voient cette solution d'un bon oeil, sans pour autant qu'elles trouvent ce contrôle suffisant et efficace. Une structure indépendante de supervision pourrait aussi être mise en place au niveau nationale, pour les cas litigieux notamment. En cas de contrôles externes, le nombre de sceptiques passerait de 40 % à 26 %. Sur ce dernier point, le référentiel d'audit est à construire entièrement.
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