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Evolution du marketing d'influence : vers une responsabilité accrue ?

Brève digitale du 27 novembre 2023

- Une réglementation mieux comprise
La réglementation entourant le marketing d'influence connaît une évolution significative, marquée par une sensibilisation croissante des créateurs aux règles en vigueur. Selon les dires de Mohamed Mansouri, directeur délégué de l'ARPP (Autorité de régulation professionnelle de la publicité), nous sommes à l'aube d'une "nouvelle ère de l'influence". Cette transformation s'accompagne d'une transparence accrue dans les pratiques commerciales des influenceurs, avec une augmentation notable de la clarté des partenariats. En 2022, 89 % des collaborations entre marques et influenceurs étaient transparentes, comparé à 83 % en 2021. Cette tendance positive découle d'une meilleure compréhension du cadre légal, favorisée par le certificat de l'influence responsable délivré par l'ARPP, comptabilisant 1 150 certifications en 2023.
- Responsabilité partagée : une réalité du marketing d'influence
Mohamed Mansouri souligne que l'influence n'est plus une "zone de non-droit", mais une activité clairement définie par la loi, engageant une responsabilité solidaire. Marques, influenceurs, et agences sont tous susceptibles d'être considérés comme responsables en cas de préjudice. Webedia Creators, abritant des personnalités telles qu'Inoxtag, Dooms, ou Maxime Biaggi, prend à cœur la formation de ses créateurs. Raphaël Demnard, directeur général, explique qu'un accompagnement technique est réalisé, mettant en lumière les bonnes pratiques et les comportements à éviter. De plus, les créateurs ne sélectionnent plus leurs campagnes en fonction de la rémunération, mais plutôt en accord avec leurs valeurs et leur public cible.
- Encadrement légal en constante évolution
L'influence commerciale est désormais considérée comme de la publicité digitale, soumise aux mêmes règles que celles régissant ce secteur. La loi du 9 juin 2023 précise les pratiques autorisées et interdites, incluant l'obligation d'un contrat écrit au-delà d'un certain seuil de rétribution et l'interdiction de promouvoir certains produits ou services. Outre les sanctions financières, la méthode du "name and shame" est utilisée pour responsabiliser l'ensemble des acteurs. Les agences, telles que Webedia Creators, poursuivent leurs efforts d'accompagnement des créateurs, avec une volonté affichée de préparer ces derniers aux nouvelles règles de l'influence.
- Vers une certification européenne de l'influence responsable ?
Le certificat de l'influence responsable, mis en avant par l'ARPP, devient un critère de différenciation pour les créateurs et un gage de sensibilisation pour les marques. L'initiative française ne s'arrête pas là, avec des projets en cours pour créer un certificat de l'influence responsable au niveau européen en collaboration avec les partenaires de l'ARPP. Cette démarche vise à renforcer la crédibilité des créateurs et à promouvoir des pratiques responsables à l'échelle continentale.
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