Brève digitale du 15 mars 2024

L'ACSEL (Association française du multimédia mobile) vient de publier les résultats de sa 11e édition du baromètre de la confiance des Français dans le numérique. Cette enquête, réalisée auprès d'un panel représentatif des internautes français âgés de 15 ans et plus par Toluna Harris Interactive entre le 17 novembre et le 1er décembre 2023, offre un aperçu intéressant des perceptions des Français vis-à-vis du web, des réseaux sociaux et de l'intelligence artificielle.
- Escroqueries en ligne : une meilleure information
La confiance des Français dans le web connaît une baisse générale, bien que celle-ci augmente chez les seniors. Cependant, en ce qui concerne les arnaques en ligne, les données du baromètre indiquent une tendance différente. Selon l'enquête, 65 % des sondés estiment que les escroqueries sont de plus en plus fréquentes, mais ce chiffre marque une diminution de 6 points par rapport à l'année précédente. De plus, le nombre de personnes déclarant avoir été victimes d'escroqueries en ligne a également diminué, passant de 45 % à 38 %.
Le phishing reste la technique d'arnaque la plus répandue, touchant 36 % des individus, suivie des malversations (31 %) et de la fraude bancaire (27 %).
- Méfiance persistante envers les réseaux sociaux
La méfiance à l'égard des réseaux sociaux demeure palpable parmi les Français, avec 62 % d'entre eux considérant leur utilisation comme risquée. Ce sentiment est particulièrement fort chez ceux qui ne les utilisent pas (88 %). Parmi les préoccupations principales figurent la publication de contenu (58 %) et l'anonymat (80 %), perçu comme encourageant les comportements inappropriés. Notons cependant une divergence d'opinions selon l'âge, notamment concernant l'anonymat : 70 % des 25-34 ans le voient comme un avantage, tandis que 72 % des seniors le considèrent comme un danger.
- Attitude mitigée envers l'intelligence artificielle
L'adoption de l'intelligence artificielle reste encore limitée, avec 58 % des sondés n'ayant jamais utilisé l'IA générative. La confiance envers les contenus générés par cette technologie est partagée, avec 46 % des personnes lui faisant confiance et 42 % étant sceptiques. Par ailleurs, la prolifération de contenus de désinformation, notamment sur les réseaux sociaux, suscite une méfiance accrue, avec 62 % des Français accordant moins de confiance à ces plateformes en raison de l'IA générative.
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